আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত থাকে। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলি এবং প্রতিটি লেনদেনে স্বচ্ছতা রাখি। আপনার অধিকার জানুন এবং যেকোনো প্রশ্নে আমাদের…
s300 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টসবুক সেবা প্রদান করে। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা এবং ব্যবহার করার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে নিরাপদ পেমেন্ট নিশ্চিত করি এবং সমস্ত লেনদেন এনক্রিপশনে রক্ষা করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয়
পক্ষের সাথে বিক্রি করা হয় না।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা গোপনীয়তা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। আমরা ২৪/৭ একাধিক চ্যানেলের মাধ্যমে উপলব্ধ। আপনার বার্তা মিনিটের মধ্যে পৌঁছায় এবং আমরা দ্রুত সমাধান দিই।
সাইটে লগইন করলে চ্যাট উইন্ডো খুলে যাবে। সাধারণ ঘন্টায় ৫ মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন। রাত বা ছুটির দিনে বার্তা রেখে যান, আমরা পরের দিন উত্তর দেব।
support@s300 এ সরাসরি লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্যা বর্ণন করুন। ৪৮ ঘন্টার মধ্যে বিস্তারিত সমাধান পাবেন। গুরুতর সমস্যা ২৪ ঘন্টায় সমাধান করা হয়।
সকাল ১০টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত। স্থানীয় নম্বর বা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে কল করুন। বেশিরভাগ কল ২০ মিনিটের মধ্যে সংযুক্ত হয়। জরুরি সমস্যায় অগ্রাধিকার দেওয়া হয়।
s300-তে আপনার তথ্য সর্বোচ্চ মান অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি লগইন, জমা-উত্তোলন এবং পেমেন্ট SSL এনক্রিপশনে চলে। আমাদের সার্ভার নিরাপদ ডেটা সেন্টারে থাকে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কখনো…
প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ ফরম্যাটে সংরক্ষিত থাকে। পুরনো ব্রাউজার ব্যবহার করলেও আপডেট করে লগইন করুন। ক্লায়েন্ট এবং সার্ভারের মধ্যে কোনো সাধারণ ডেটা চলাচল করে না।
প্রথম লগইনে মোবাইল নম্বর যাচাই করতে হয়। বড় উত্তোলনে অতিরিক্ত পরিচয় প্রমাণ চাই। আপনার পাসওয়ার্ড মাসে একবার পরিবর্তন করতে পারেন। দুই-ফ্যাক্টর সুরক্ষা চালু করলে আরো সুরক্ষা বাড়ে।
bKash, Nagad, Rocket প্রতিটি লেনদেন ব্যাংক-মানের সুরক্ষা পায়। আপনার ওয়ালেট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেন লেনদেনকারীর সাথে সরাসরি যাচাই হয়। জালিয়াতি সন্দেহে আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট লক করি।
আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সমস্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আঞ্চলিক আইন অনুযায়ী ৬-১২ মাসের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়। কর সংক্রান্ত তথ্য আইনি প্রয়োজনে দীর্ঘ সংরক্ষিত থাকতে পারে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন।
আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অধিকার আছে। support@s300 এ লিখে 'ডেটা অনুরোধ' সাবজেক্টে পাঠান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব এবং যাচাইকৃত তথ্য শেয়ার করব। যেকোনো সংশোধনের অনুরোধ আমরা ৫ কর্মদিনে সম্পন্ন করি।
s300 সাইট উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত পছন্দ সংরক্ষণ করে। বিজ্ঞাপন বা বাহ্যিক সাইটে ট্র্যাকিং করি না। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি চালু/বন্ধ করতে পারেন। আরো তথ্যের জন্য আমাদের সম্পূর্ণ কুকি নীতি চেক করুন।
নীচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা s300-তে নতুন এবং বিদ্যমান খেলোয়াড়রা বারবার করেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর না থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।